NexaDesk
Fernwartung fuer IT-Techniker

Fernwartung fuer Techniker, die taeglich an Kundensystemen arbeiten

Ein IT-Techniker braucht mehr als nur einen entfernten Bildschirm. Wichtig sind klare Zustimmung, stabile Steuerung, Kundenhistorie, Notizen und bei Bedarf Abrechnung. NexaDesk Fernwartung ist eigenstaendig nutzbar und kann in den Gestionale-Ablauf eingebunden werden.

Sitzungen mit ID und Passwort

Der Kunde teilt ID und temporaeres Passwort mit. Der Techniker startet die Sitzung im Viewer, ohne komplizierte Netzwerkkonfiguration beim Kunden.

Professioneller Ablauf

Wenn die Sitzung aus dem Gestionale startet, koennen Beginn, Ende, Dauer, Notizen und Abrechenbarkeit mit Kunde oder Ticket verbunden bleiben.

Beta mit realen Metriken

Im Founding-Tester-Programm erfassen wir anonyme technische Metriken zu Bildqualitaet, Latenz, Stabilitaet und Kompatibilitaet, um echte Supportfaelle zu verbessern.

FAQ

Ist es fuer einzelne IT-Techniker geeignet?

Ja. Die professionellen Tarife sind auch fuer Einzeltechniker, Werkstaetten und kleine IT-Teams gedacht.

Kann ich vor dem Kauf testen?

Ja. Genehmigte Founding Tester erhalten 6 Monate kostenlos.