| Area | Excel / gestionale generico | NexaDesk |
|---|---|---|
| Storico cliente | Manuale e frammentato | Collegato a documenti, ticket e assistenze |
| Bolle e report | Da creare a mano | PDF e stampa da schede operative |
| Noleggio server | Tabelle separate | Stato, cliente, date, prezzo e fattura |
| Ticket clienti | Email sparse | Portale e area clienti |
| Teleassistenza | Software separato non collegato allo storico | Prodotto autonomo integrabile con cliente, dispositivo, note e fatturazione |
| Monitoraggio | Non previsto | Agent e relay cifrato |
Confronto tra NexaDesk, fogli Excel e gestionali generici per assistenza tecnica, ticket, fatturazione e parco noleggio.
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